Date : 2026-02-06
Auteur : [[Peter Drucker]]
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Pour structurer son business, il faut être capable de répondre en profondeur aux questions suivantes, ce qui n'est pas un exercice facile.
La nature profonde du business n'est pas déterminée par son créateur ni par le produit vendu mais par le client et le marché.
1. Quel est mon business ?
2. Qui est mon client ?
1. Client actuel ?
2. Client potentiel ?
3. Où est-il ?
4. Comment achète-t-il ?
5. Comment puis-je l'atteindre ?
3. Qu'est-ce que le client achète (produit, prestige, etc.) ?
4. À quoi le client accorde-t-il de la valeur ?
5. Qu'est-ce que notre business va devenir ?
1. Potentiel du marché
2. Tendances du marché
3. Structure du marché
4. Innovations susceptibles d'impacter le marché
6. Qu'est-ce que notre business devrait être ?