Date : 2026-02-02 Auteur : [[4 GARDEN/Michael Simmons]] *** Chaque problème peut être mieux résolu à l'aide d'un set de perspectives. Il faut donc isoler les multiples dimensions d'un problème : financière, émotionnelle, éthique, etc. Aucune perspective ne peut optimiser pour chaque dimension. Voici les grandes catégories de perspectives à garder en tête... - **Third-parties :** nos collaborateurs et notre entourage. - **Temporal :** historien, futuriste... Souvent oubliées de prime abord. - **Failure Mode :** persona qui examinerait notre échec à posteriori : analyste post-mortem, client déçu, etc. - **Outsider :** nouvel arrivant, enfant, personne d'une autre industrie. - **Méthodologie :** qualitative, quantitative... - **Autre culture ou discipline :** ingénieur qualité japonais, designer danois, chimiste, etc. Le but esr de couvrir le territoire le plus large possible. Puis de synthétiser, càd miner les tensions pour obtenir de l'insight. C'est une question de conflit productif. > _“The best collective decisions are the product of disagreement and contest, not consensus or compromise.”_ > ― **James Surowiecki, The Wisdom of Crowds**