Date : 2026-02-02 Auteur : [[Patrick Lencioni]] *** Il existe cinq problèmes qui empêchent une équipe de fonctionner correctement. Ces problèmes se répartissent sur cinq niveaux, chacun étant nécessaire au bon développement du suivant : 1. Confiance et transparence 2. Ne pas avoir peur des conversations difficiles 3. Créer de l'engagement 4. Responsabilité et accountability radicales 5. Culture de l'excellence dans les résultats recherchés À l'inverse, on veut éviter : 1. L'absence de confiance 2. La peur du conflit 3. Un engagement faible ou inexistant 4. Peu ou pas d'accountability 5. Acceptation des résultats et des standards médiocres Pour savoir si l'on est au niveau à chaque palier, on peut se poser les questions suivantes : 1. Est-ce qu'on se fait confiance les uns les autres ? 2. Est-ce qu'on est à l'aise d'être en désaccord ? 3. Est-ce qu'on est alignés vers un objectif commun ? 4. Est-ce que nos standards sont élevés ? 5. Est-ce qu'on place les résultats de l'équipe avant notre gloire personnelle ?